Thông tin Liên Hệ với chúng tôi Xoilac TV

Contact Xoilac TV

Liên Hệ Với Xoilac TV

Xoilac TV luôn sẵn sàng tiếp nhận phản hồi, hỗ trợ người dùng và xử lý các vấn đề liên quan đến trực tiếp bóng đá, Livescore, lịch thi đấu, kết quả bóng đá, bảng xếp hạng, dữ liệu trận đấu, quảng cáo và hợp tác truyền thông.

Kênh liên hệ chính thức của Xoilac TV

Xoilac TV là nền tảng phục vụ người hâm mộ bóng đá với các nội dung như xem bóng đá trực tiếp, cập nhật tỷ số trực tuyến, lịch thi đấu, kết quả bóng đá, bảng xếp hạng và thông tin trận đấu. Trong quá trình sử dụng website, nếu người dùng gặp lỗi hiển thị, lỗi đường truyền, sai dữ liệu hoặc cần góp ý về trải nghiệm, có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Chúng tôi luôn ưu tiên các phản hồi rõ ràng, có đầy đủ thông tin như tên trận đấu, thời gian xảy ra lỗi, thiết bị sử dụng và ảnh chụp màn hình nếu có. Càng rõ lỗi thì xử lý càng nhanh, khỏi mò kim đáy biển.

Thông tin liên hệ

Địa chỉ

92 Đường Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Người chịu trách nhiệm

Ông Trần Quốc Huy
CEO / Co-founder

Nguyễn Văn Minh
Website

Xoilac


Email hỗ trợ

[email protected]
Thời gian tiếp nhận

08:00 – 23:30 hằng ngày, ưu tiên các khung giờ có trận đấu lớn

Hỗ trợ người dùng

Bộ phận hỗ trợ của Xoilac TV tiếp nhận các vấn đề liên quan đến trải nghiệm xem bóng đá trực tiếp, lỗi phát video, tốc độ tải trang, dữ liệu Livescore, lịch thi đấu, kết quả trận đấu, bảng xếp hạng và các tính năng hiển thị trên website.

  • Lỗi không mở được trận đấu hoặc link xem trực tiếp.
  • Video bị giật, đứng hình, mất âm thanh hoặc tải chậm.
  • Tỷ số, lịch thi đấu hoặc kết quả bóng đá hiển thị chưa chính xác.
  • Giao diện bị lỗi trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính.
  • Góp ý cải thiện trải nghiệm người dùng trên Xoilac TV.

Hợp tác quảng cáo và truyền thông

Xoilac TV tiếp nhận các đề xuất hợp tác liên quan đến quảng cáo thể thao, truyền thông bóng đá, nội dung bóng đá, phát triển thương hiệu và các hoạt động hợp tác phù hợp với tệp người dùng yêu thích bóng đá.

Đối tác có nhu cầu hợp tác nên gửi thông tin đầy đủ về thương hiệu, hình thức hợp tác mong muốn, thời gian triển khai và thông tin liên hệ. Các yêu cầu rõ ràng sẽ được phản hồi nhanh hơn và dễ xử lý hơn.

Cách gửi phản hồi hiệu quả

Để Xoilac TV có thể kiểm tra và xử lý vấn đề nhanh chóng, người dùng nên gửi phản hồi kèm thông tin cụ thể. Điều này giúp đội ngũ kỹ thuật xác định lỗi chính xác hơn, đặc biệt với các vấn đề liên quan đến video trực tiếp hoặc dữ liệu trận đấu.

1. Mô tả lỗi

Ghi rõ lỗi gặp phải như không xem được, mất tiếng, sai tỷ số hoặc trang tải chậm.
2. Gửi thông tin trận

Cung cấp tên hai đội, giải đấu, thời gian trận đấu hoặc đường dẫn trang đang gặp lỗi.
3. Thiết bị sử dụng

Cho biết đang dùng điện thoại, máy tính, trình duyệt nào và mạng Wi-Fi hay 4G/5G.

Kênh social và hashtag chính thức

Người dùng có thể theo dõi và tìm kiếm các nội dung liên quan đến Xoilac TV thông qua các hashtag chính thức dưới đây.

#xoilac
#xoilactv
#xoilacbongda
#blvxoilac
#xoilactructiep
#xoilactvtructiepbongda

Xoilac TV luôn lắng nghe người dùng

Mọi phản hồi từ người dùng đều giúp Xoilac TV cải thiện chất lượng trực tiếp bóng đá, tốc độ cập nhật Livescore và trải nghiệm sử dụng trên website. Nếu có vấn đề cần hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc các kênh chính thức được công bố trên trang này.